Свои люди решают вопросы
Альберт – осетин. Родился в Ардоне, в 30 километрах от Владикавказа. Горы, чистый воздух, реки. И Проспект Мира в столице – место, которое он называет любимым: старинные здания, уличные музыканты, прогулочные аллеи… и это с видом на снежные пики.
– Все самые тёплые воспоминания связаны с Осетией. Школа, семейные вечера. Потом я уехал в Санкт-Петербург. Окончил Балтийский государственный технический университет имени Устинова по специальности «Военный инженер». Работал по профессии. Но во время пандемии я вернулся домой на время. И понял: хочу помогать людям.
В 2025 году судьба привела его в Центр протезирования, где он занял должность координатора по работе с Северным Кавказом.
– Когда я впервые увидел, что делает компания, я подумал: «Вот оно! Это не просто работа – ты приносишь пользу. Я вижу людей до и после. Разница невероятная.»
В сентябре того же года Глава Республики Северная Осетия – Алания Сергей Иванович Меняйло подписал соглашение о сотрудничестве с биотех-компанией БИОНИКА 2.0. Это стало частью системного подхода для развития медицинской реабилитации в регионе. В рамках соглашения четырнадцать пациентов из числа жителей уже получили высокотехнологичные протезы, ещё двенадцать готовятся к протезированию.
«Нужна помощь – звоните!»
Альберт – не протезист, но в области сопровождения пациентов настоящий эксперт. Он – связующее звено между компанией и жителями Республики. Всегда на связи. Знает каждого не только по имени, но и по голосу.
– Когда звоню пациенту, он не сразу понимает, что я тоже с Кавказа. А потом произношу фразу на родном языке – и всё меняется. Человек становится открытым, потому что чувствует: я свой, - говорит Альберт. - Наша компания находится в Санкт-Петербурге. И многие земляки переживают, когда покидают регион и едут в такой большой город. Моя задача – оказать поддержку. Я хочу, чтобы в Осетии знали: есть Альберт, есть БИОНИКА 2.0. Если нужна помощь – звоните. Мы поможем.
Альберт работает в Центре, где человекоцентричность – основной принцип: пациентов сопровождают на всех этапах, помогают с документами и медицинскими вопросами, служба заботы организует приезд, проживание и культурную программу.
Для Альберта такой подход близок. Гостеприимство воспитано в нём с детства: в Осетии гостя встречают как самого важного человека. За каждого пациента он лично в ответе, пока тот далеко от родного края. Так для своего первого подопечного Алана Царикаева – он сам придумал план экскурсий, вместе с ним сходил на хоккей.
– У Алана была цель – вернуться к столярному делу. Мы изготовили для него два протеза: рабочий – с насадкой D-зажим, второй – с микропроцессорным управлением и специальной насадкой для работы в столярной мастерской. Помню, как Алан только получил протез, и в тот же вечер мы поехали с ним на матч, – рассказывает Альберт. – Остаюсь на связи с нашими пациентами даже после протезирования. Созваниваемся и с Аланом, в том числе. Он сейчас не просто любимым делом занимается, а открыл столярную мастерскую! В благодарность за нашу работу сделал разделочную доску с логотипом «БИОНИКА 2.0». Храним её в офисе. Надеюсь на скорую встречу, мы командой отправляемся в Осетию.
Задать вопрос врачу здесь и сейчас
Центр протезирования реализует проект «Экспертные дни» – бесплатные консультации от врачей для жителей региона. Встречи проходят в рамках соглашения о сотрудничестве с Республикой.
– Такие дни – возможность получить квалифицированную помощь от федеральных экспертов, не покидая регион. Индивидуальные консультации, когда каждый может поговорить с врачом напрямую.
Первые «Экспертные дни» прошли в январе 2026 года. Команда провела пятьдесят консультаций по линии протезирования. Следующая встреча пройдет в ближайшее время во Владикавказе.
– После прошлых «Экспертных дней» земляки подходили и благодарили. Обратная связь – только положительная. Люди говорили: такие встречи нужны, их надо делать регулярно. Для кого-то это была первая консультация, а кто-то увидел возможность вернуться к прежней жизни, – делится Альберт. – Признаюсь, самой ценной реакцией для меня стали слова родных. Когда маму спрашивают: «Где работает твой сын?», она отвечает: «В Центре протезирования, помогает людям. Я им горжусь».
Читайте также
